SMO - Optimalizálás a Közösségi Médiákra

Mit jelent az SMO?

Az SMO rövidítés az angol Social Media Optimization szóból származik, mely Magyarul Közösségi Média Optimalizálást jelent, ami egyre inkább kezd párhuzamot venni a keresőoptimalizálással, mert a célja ennek is ugyanaz, hogy egy céget, vállalkozást minél többen megismerjenek az interneten keresztül. Ennek ellenére inkább a Marketinghez hasonlítanám, mert itt nem a keresőmotorok algoritmusának kell megfeleltetni az elkészült weblapot, hanem a közösségi médiákon sikeresen kommunikálni az emberekkel.

Mia a célja?

A közösségi médiákra történő optimalizálás elsődleges célja hogy adott célközösségben sikeres marketing kampányt tudjunk végrehajtani, aminek segítségével újabb ügyfelekre tehetünk szert.

• A közösségi médiák segítségével nagyobb hangot tudunk adni eddigi ügyfeleink elégedett véleményinek, amit az adott célközösségbe anélkül el tudunk juttatni, hogy eljönnének a weblapunkra, vagy személyesen felvennénk velük a kapcsolatot. Így aki itt érdeklődik szolgáltatásunk, termékeink iránt, az könnyedén meg tud róla győződni, hogy jól dönt-e ha minket választ, mert itt ténylegesen valós embereknek a véleményeit is megtalálhatja.
• A másik nagy haszna a dolognak, hogy a minket ért támadások élét is elvehetjük a nyilvános reakcióval, az esetlegesen felmerülő probléma nyilvános megoldásával. Ezzel tovább erősíthetjük az emberek cégünkkel kapcsolatos bizalmát, ami manapság fontosabb kezd lenni, mint az hogy legyen egy weblapunk, mert annak is lehet weboldala, aki eddig minden megrendelőjét átverte. A közösségi médiák segítségével ezt a bizalmat is erősíthetjük.
• Itt is közzétehetjük legfrissebb akcióinkat, szolgáltatásainkat, ami pillanatokon belül eljut új és régi ügyfelekhez is.
• Ha a téma igényli / megengedi, akkor saját online közösséget is kim tudunk alakítani, melynek tagjai ingyen fognak minket reklámozni, és ajánlani ismerőseiknek, családjuknak.

Érdemes egyszerre több közösségi oldalon is elindulni a nagyobb hatékonyság érdekében, mert sok ember maximum egy ilyen oldalon van jelen, mert többet feleslegesnek tart.

Milyen közösségi médiákat érdemes jelen lenni?

Magyarországon a legismertebb ilyen média az Iwiw, de már kezdenek terjedni a pletykák arról, hogy a napjai meg vannak számlálva.

Kis hazánkban másik két közösségi média van feltörőben:

Facebook

A Facebook jelenleg több mint 350 millió felhasználóval rendelkezik amiből a magyarok száma már átlépte a fél milliót is. Ez egy hasonló közösségi oldal, mit az iwiw, de sokkal dinamikusabban fejlődik és lassan már divattá válik a tagság rajta.

Twitter

A Twitter inkább egy közösségi csevegő oldal, aminek segítségével a felhasználók rövid üzeneteket oszthatnak meg egymással. Ez még kevésbé ismert az átlag felhasználók körében, de egyre inkább jelentőséget kap a magyar piacon.